Результаты рассмотрения обращений граждан с жалобами на нарушения их прав и законных интересов
Версия для печатиВ 1 полугодии 2013 года в Управление Роскомнадзора по Приволжскому федеральному округу поступило 446 обращений граждан (428 первичных, 18 повторных). Из них:
|
В сфере связи, всего: |
338 |
|
- по вопросам доступа к информационным ресурсам |
74 |
|
- по вопросам оказания услуг фиксированной телефонной связи |
15 |
|
- по вопросам оказания услуг подвижной радиотелефонной связи |
45 |
|
- по вопросам оказания услуг почтовой связи |
174 |
|
- по вопросам оказания услуг эфирного телевизионного вещания |
19 |
|
- по вопросам использования и регистрации РЭС и ВЧУ |
5 |
|
- общие вопросы |
6 |
|
- В сфере массовых коммуникаций |
30 |
|
- В сфере деятельности по защите прав субъектов персональных данных |
73 |
|
- Вопросы административно-правового характера |
2 |
|
- Не относящиеся к деятельности Роскомнадзора |
3 |
За отчетный период рассмотрено 417 обращений граждан из них 24 обращения, поступивших в Управление в 2012 году.
После рассмотрения и анализа представленных документов:
- 26 обращений было переадресовано по принадлежности
- по 57 обращениям принято положительное решение (на 23 обращения поступили заявления о прекращении рассмотрения обращений);
- по 313 обращениям заявителям даны исчерпывающие разъяснения по существу вопроса;
- по 21 обращению меры приняты.
Все обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки.
По 18 рассмотренным обращениям проводились внеплановые проверки. В 7 случаях нарушения подтвердились.
По выявленным нарушениям в ходе проведенных проверок:
- составлено 7 протоколов об административном правонарушении,
- наложены штрафы на общую сумму 3 000 рублей.
По состоянию на 30.06.2013 53 обращения находятся на рассмотрении.
