В апреле 2020 года от гражданина поступила информация о невыполнении ПАО «Ростелеком» обязательных требований при оказании универсальных услуг связи в Нижегородской области.
По результатам проведения специалистами Управления Роскомнадзора по Приволжскому федеральному округу мероприятия по контролю в отношении ПАО «Ростелеком» установлено, что оператором связи не выполняются лицензионные требования при оказании универсальных услуг связи, составлен протокол об административном правонарушении.
Арбитражный суд Нижегородской области, рассмотрев материалы административного дела, привлек  ПАО «Ростелеком» к ответственности.